Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Musa Calma GmbH
Zücherstrasse 110
8903 Birmensdorf ZH
Switzerland

E-Mail: info@musacalma.ch
Website: www.musacalma.ch

Musa Calma grants you the right to return the ordered products within a maximum of 14 calendar days after receipt, provided that the products are in their original packaging, unused and in perfect condition. After this period, returns are no longer possible. The return costs are at your expense. Returns must be notified in advance to Musa Calma with the invoice for the products:

info@musacalma.ch

The right of return and withdrawal is excluded for goods that are perishable or whose expiration date would be exceeded, are sealed and are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene and whose seal has been removed after delivery.
The right of revocation does not apply to contracts for the delivery of digital content (e-books, digital gift vouchers, etc.) which are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the customer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the customer. The right of withdrawal expires prematurely in the case of digital content if Musa Calma has only started to perform the contract after the customer a) has given his express consent and at the same time confirmed that he is aware that the right of withdrawal expires with the commencement of the performance of the contract of sale by Musa Calma and b) has provided the customer with the content of the declaration on a durable medium within a reasonable period of time after the contract of sale, but at the latest upon delivery of the goods or before the performance of the service has commenced. Musa Calma points out that the conclusion of the purchase contract may be made dependent on the aforementioned consent and confirmation

Refunds for returned products will be made 14 days after receipt and verification of the respective means of payment used. Shipping costs will not be refunded.

Bestellungen erfolgen unter www.musacalma.ch im Online Shop. Die publizierten Produkte gelten als Angebot und sind rechtlich nicht bindend, sondern stellen eine unverbindliche Offerte dar. Der Kunde kann die Ausgewählten Produkte unverbindlich im Warenkorb sammeln, jederzeit ändern und einsehen. Über den Bestell Button „zahlungspflichtig bestellen“ und die Vertragsbedingungen dieser AGB akzeptiert, gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Bei Eintreffen der Bestellung über den Online Shop erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail. Musa Calma behält sich das Recht vor, jegliche Bestellungen eines Kunden abzulehnen und informiert den Kunden über die Ablehnung. Der Kaufvertrag und die AGB erfolgen in deutscher oder englischer Sprache.

Musa Calma garantiert die Verfügbarkeit für Bestellte Produkte im Online Shop nicht. Ist ein Produkt nicht lieferbar kommt kein Kaufvertrag zwischen Musa Calma und dem Kunden zustande. Enthält die Bestellung jedoch nicht lieferbare Produkte und lieferbare Produkte, erfolgt die Auslieferung der lieferbaren Produkte. Der Kunde hat die Möglichkeit die nicht lieferbaren Produkte bei aktualisierter Verfügbarkeit neu zu Bestellen. Musa Calma informiert den Kunden über nicht lieferbare oder nicht vollständig lieferbare Produkte.

Die Lieferzeiten von Musa Calma ab der Bestellbestätigung betragen 2 bis 5 Arbeitstage. Termine und Lieferzeiten sind unverbindlich und stellen für den Kunden keinen Schadenersatzanspruch oder das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag dar. Der Kunde ist unmittelbar nach Erhalt der Lieferung verpflichtet, die Produkte auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 5 Tagen an Musa Calma schriftlich mitzuteilen. Die Produkte müssen in Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand aufbewahrt werden. Liegen Mängel vor, hat der Kunde das Recht auf Ersatzlieferung oder Kaufpreisminderung, jedoch kein Recht bei geringfügigen Mängeln. Die Pflichten von Musa Calma gehen mit der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister Schweizer Post über und sind somit erfüllt. Transportschaden und Verlust sind der Schweizer Post innert 8 Tagen zu melden. Nutzen und Gefahren über die Bestellten Produkte gehen auf den Kunden über.

Im Online Shop kann der Kunde folgende Zahlungsmittel für den geschuldeten Betrag vornehmen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Mobile Payment (Twint) und Kauf auf Rechnung. Daten und Kreditkartendaten werden verschlüsselt übermittelt. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit dem Kaufvertrag fällig, es sei denn der Kunde wählt Kauf auf Rechnung. Die Option Kauf auf Rechnung ist nur mit einem Kundenkonto möglich und einer Bestell-Limite von 300.00 CHF beschränkt. Die Rechnung ist innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Fällige Rechnungen müssen vor neuer Lieferung bezahlt sein. Bei nicht fristgerechter Bezahlung kann Musa Calma die nachfolgende Bestellung ablehnen. Kosten für Mahngebühren und Verzugszinsen werden dem Kunden belastet. Zusätzlich behält sich Musa Calma das Recht vor, Inkassovorgänge und Zahlungsinformationen an das Inkasso Büro weiter zu geben.

Musa Calma grants the right to return the ordered products within a maximum of 14 calendar days after receipt, provided that the products are in their original packaging, unused and in perfect condition. After this period, returns are no longer possible. The return costs shall be borne by the customer. Returns must be notified in advance to Musa Calma together with the invoice for the products:

info@musacalma.ch

The right of return and withdrawal is excluded for goods that are perishable or whose expiration date would be exceeded, are sealed and are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene and whose seal has been removed after delivery. The right of revocation does not apply to contracts for the delivery of digital content (e-books, digital gift vouchers, etc.) which are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the customer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the customer.
The right of withdrawal expires prematurely in the case of digital content if Musa Calma has only started to perform the contract after the customer a) has given his express consent and at the same time confirmed that he is aware that the right of withdrawal expires with the commencement of the performance of the contract of sale by Musa Calma and b) has provided the customer with the content of the declaration on a durable medium within a reasonable period of time after the contract of sale, but at the latest upon delivery of the goods or before the performance of the service has commenced. Musa Calma points out that the conclusion of the purchase contract may be made dependent on the aforementioned consent and confirmation.

Refunds for returned products will be made 14 days after receipt and verification of the respective means of payment used. Shipping costs will not be refunded.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Musa Calma.

Die Musa Calma haftet ausschliesslich und beschränkt für Schäden des Kunden auf vorsätzliche und grobe Fahrlässigkeit. Musa Calma schliesst jegliche Haftung, soweit gesetzlich zulässig aus. Insbesondere haftet die Musa Calma weder für indirekte Schäden, Folgeschäden noch für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind.

Informationen zum Datenschutz befinden sich in der Datenschutzerklärung.

Sämtliches von Musa Calma verwendetes Bildmaterial ist urheberrechtlich geschützt und darf vom Kunden nur mit schriftlicher Zustimmung von Musa Calma verwendet werden. Des weiteren ist die Verwendung von Inhalten, Texten, Logos und Abbildungen ohne schriftliche Zustimmung von Musa Calma ebenso untersagt. Musa Calma ist im Markenregister für Geistiges Eigentum geschützt. Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

Die vorliegende AGB beruht auf Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sitz der Musa Calma GmbH. Musa Calma ist berechtigt, Kunden an ihrem Domizil zu belangen.

Musa Calma behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen und dem englischen Text, ist ausschliesslich der deutsche Text massgebend.

Birmensdorf ZH, 1. April 2024