Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Musa Calma GmbH (nachfolgend „Musa Calma“) erbringt alle Lieferungen und Leistungen für Bestellungen im Musa Calma Online Shop ausschliesslich auf der Basis dieser AGB, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Durch Anklicken des Bestell Buttons einer Bestellung anerkennt der Kunde die AGB. Unser Online Shop richtet sich ausschliesslich an Verbraucher. Das Online Angebot besteht nur für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein. Mit dem Kauf erklärt der Kunde, dass er/sie mindestens 18 Jahre alt ist.
Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen zwischen Musa Calma und dem Kunden werden nicht anerkannt, vorbehalten Musa Calma hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Alle Produktinformationen im Musa Calma Online Shop sind freibleibend und unverbindlich. Für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Produktinformationen wird keine Haftung übernommen.

Alle Preise die im Online Shop angegeben sind, verstehen sich in Schweizer Franken einschliesslich der jeweils in der Schweiz gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusiv Versandkosten. Die Versandkosten betragen 8.50 CHF einschliesslich Mehrwertsteuer. Musa Calma liefert ab einem Bestellwert von 100.00 CHF versandkostenfrei. Der Versand der Ware erfolgt per Schweizer Post.

Bestellungen erfolgen unter www.musacalma.ch im Online Shop. Die publizierten Produkte gelten als Angebot und sind rechtlich nicht bindend, sondern stellen eine unverbindliche Offerte dar. Der Kunde kann die Ausgewählten Produkte unverbindlich im Warenkorb sammeln, jederzeit ändern und einsehen. Über den Bestell Button „zahlungspflichtig bestellen“ und die Vertragsbedingungen dieser AGB akzeptiert, gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Bei Eintreffen der Bestellung über den Online Shop erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail. Musa Calma behält sich das Recht vor, jegliche Bestellungen eines Kunden abzulehnen und informiert den Kunden über die Ablehnung. Der Kaufvertrag und die AGB erfolgen in deutscher oder englischer Sprache.

Musa Calma garantiert die Verfügbarkeit für Bestellte Produkte im Online Shop nicht. Ist ein Produkt nicht lieferbar kommt kein Kaufvertrag zwischen Musa Calma und dem Kunden zustande. Enthält die Bestellung jedoch nicht lieferbare Produkte und lieferbare Produkte, erfolgt die Auslieferung der lieferbaren Produkte. Der Kunde hat die Möglichkeit die nicht lieferbaren Produkte bei aktualisierter Verfügbarkeit neu zu Bestellen. Musa Calma informiert den Kunden über nicht lieferbare oder nicht vollständig lieferbare Produkte.

Die Lieferzeiten von Musa Calma ab der Bestellbestätigung betragen 2 bis 5 Arbeitstage. Termine und Lieferzeiten sind unverbindlich und stellen für den Kunden keinen Schadenersatzanspruch oder das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag dar. Der Kunde ist unmittelbar nach Erhalt der Lieferung verpflichtet, die Produkte auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 5 Tagen an Musa Calma schriftlich mitzuteilen. Die Produkte müssen in Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand aufbewahrt werden. Liegen Mängel vor, hat der Kunde das Recht auf Ersatzlieferung oder Kaufpreisminderung, jedoch kein Recht bei geringfügigen Mängeln. Die Pflichten von Musa Calma gehen mit der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister Schweizer Post über und sind somit erfüllt. Transportschaden und Verlust sind der Schweizer Post innert 8 Tagen zu melden. Nutzen und Gefahren über die Bestellten Produkte gehen auf den Kunden über.

Im Online Shop kann der Kunde folgende Zahlungsmittel für den geschuldeten Betrag vornehmen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Mobile Payment (Twint) und Kauf auf Rechnung. Daten und Kreditkartendaten werden verschlüsselt übermittelt. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit dem Kaufvertrag fällig, es sei denn der Kunde wählt Kauf auf Rechnung. Die Option Kauf auf Rechnung ist nur mit einem Kundenkonto möglich und einer Bestell-Limite von 300.00 CHF beschränkt. Die Rechnung ist innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Fällige Rechnungen müssen vor neuer Lieferung bezahlt sein. Bei nicht fristgerechter Bezahlung kann Musa Calma die nachfolgende Bestellung ablehnen. Kosten für Mahngebühren und Verzugszinsen werden dem Kunden belastet. Zusätzlich behält sich Musa Calma das Recht vor, Inkassovorgänge und Zahlungsinformationen an das Inkasso Büro weiter zu geben.

Musa Calma gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen nach deren Erhalt, vorausgesetzt die Produkte sind in Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Rücksendungen sind vorab an Musa Calma mit der Rechnung der Produkte anzumelden:

info@musacalma.ch

Das Rückgabe- und Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Waren, die rasch verderblich sind oder deren Verfallsdatum überschritten würde, versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten (E-Books, Digitale Geschenkgutscheine, etc.), die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn Musa Calma mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen hat, nachdem der Kunde a) dazu die ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig die Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Kaufvertragserfüllung seitens Musa Calma verlieren sowie b) dem Kunden den Inhalt der Erklärung innerhalb einer angemessenen Frist nach Kaufvertrag, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware oder bevor mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben. Musa Calma weist darauf hin, dass der Kaufvertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig gemacht werden kann.

Rückzahlungen der retournierten Produkte erfolgen 14 Tage nach Eingang und Prüfung auf das jeweilig eingesetzte Zahlungsmittel. Die Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Musa Calma.

Die Musa Calma haftet ausschliesslich und beschränkt für Schäden des Kunden auf vorsätzliche und grobe Fahrlässigkeit. Musa Calma schliesst jegliche Haftung, soweit gesetzlich zulässig aus. Insbesondere haftet die Musa Calma weder für indirekte Schäden, Folgeschäden noch für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind.

Informationen zum Datenschutz befinden sich in der Datenschutzerklärung.

Sämtliches von Musa Calma verwendetes Bildmaterial ist urheberrechtlich geschützt und darf vom Kunden nur mit schriftlicher Zustimmung von Musa Calma verwendet werden. Des weiteren ist die Verwendung von Inhalten, Texten, Logos und Abbildungen ohne schriftliche Zustimmung von Musa Calma ebenso untersagt. Musa Calma ist im Markenregister für Geistiges Eigentum geschützt. Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

Die vorliegende AGB beruht auf Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sitz der Musa Calma GmbH. Musa Calma ist berechtigt, Kunden an ihrem Domizil zu belangen.

Musa Calma behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen und dem englischen Text, ist ausschliesslich der deutsche Text massgebend.

Birmensdorf ZH, 1. April 2024